Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6075 untuk Akaun Anda

Semua aktiviti di ak6075 dijalankan berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6075 Rangka Undang-Undang ak6075 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan padam data, atau sebarang isu berkaitan akaun yang memerlukan pengesahan dasar, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar perkhidmatan. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak akaun atau isu undang-undang, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam masa 5 hari bekerja.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana ak6075 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina sistem perlindungan data yang selaras dengan amalan terbaik industri supaya akaun anda kekal selamat di setiap sesi. Ketahui cara kami mengendalikan maklumat anda dari pendaftaran hingga penutupan akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda dihantar dengan selamat antara peranti anda dan pelayan ak6075 pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

ak6075 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan privasi dalam akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6075. Kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika berlaku aktiviti luar biasa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda secara bertulis.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel untuk memulakan permintaan ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ak6075 berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur penutupan akaun di Malaysia.

ak6075 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami dibentuk untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia di mana perkhidmatan kami dibenarkan beroperasi.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan penuh. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang dan tidak berkongsi maklumat pembayaran anda tanpa keizinan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, akses bahagian tetapan akaun dan pilih pilihan penutupan. Untuk permintaan pemadaman data penuh, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses dalam masa 30 hari.

ak6075 menggunakan beberapa kuki analitik pihak ketiga untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan kuki yang boleh didapati di bahagian bawah laman kami.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.